【重要】6月公演「ロメオとジュリエット」公演中止に伴う払い戻しのお知らせ（5月20日）
牧阿佐美バレヱ団6月公演「ロメオとジュリエット」は上演中止とさせていただきますことを決定いたしました。
チケットをご購入いただき、公演を楽しみにしてくださった皆さまには、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
■中止する公演
「ロメオとジュリエット」
2020年6月13日（土） 15：30公演
2020年6月14日（日） 14：30公演
会場：文京シビックホール 大ホール
新型コロナウイルスの緊急事態宣言が５月末まで延長されたことに伴う外出自粛要請の延長を受けまして、バレヱ団では通常のレッスン、及びリハーサルを再開することができずにおります。現状を鑑み公演の中止を決定いたしました。皆さまにはどうぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。
チケットの払い戻し方法については詳細が決まり次第公式WEBサイト、SNSにてお知らせを掲載いたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
発券済のチケットをお持ちの場合は、お手元にお持ちくださいませ。また、未発券の場合は、【発券せずに】お待ちください。
何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
今回の公演中止に伴う、チケット払い戻しの方法についてご案内申し上げます。
ご購入頂いたプレイガイドにより払い戻しの方法が異なりますため、お手数をおかけいたしますが
下記の払い戻し方法をご確認頂きましたうえでお手続きくださいますようお願いいたします。
■ご注意ください。
※払い戻し期間を過ぎた場合払い戻しはできませんので、ご注意願います。
※チケット紛失、及び半券のないチケットは払い戻しを承ることができません。
※チケット代金以外の費用（交通費、宿泊費等）の補償はございませんので、ご了承ください。
１）オフィシャルチケットサイト、及び楽天チケットでご購入のお客様
【チケットがお手元にある方（発券済の方）】
チケットを発券されたコンビニ店舗にて払い戻しを致します。※発券店舗以外での払い戻しはできません。
払い戻し受付期間内にチケットをご持参の上ご来店下さい。
発券された店舗は、チケット券面左下に記載されています。
払い戻し期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意下さい。
払い戻し期間：5月25日（月）10：00～6月22日（月）23：59
※ファンクラブ先行販売、メルマガ先行販売でご購入のお客様もオフィシャルチケットサイトでのご購入となります。
【チケットがお手元に無い方（未発券の方）】
ご購入時にクレジットカード決済を選択し、チケットが未発券の方。
決済されたクレジットカードへ直接返金いたします。お客様でのお手続きはございません。
※発券されないようご注意ください。
※ご利用のクレジットカードに対してご返金いたします。
返金の時期は各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認ください。
２）チケットぴあでご購入のお客様
払い戻し方法の詳細を下記ページにてご確認ください。
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
払い戻し期間：5月25日（月）10：00～7月31日（金）23：59
３）シビックチケット、及びシビックホールメンバーズWebでご購入のお客様
払い戻し方法の詳細を下記ページにてご確認ください。
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
https://www.b-academy.jp/news/2020/05/-31415-1.html
払い戻し期間：5月25日（月）10：00～7月31日（金）23：59
４）イープラスでご購入のお客様
払い戻しの詳細を下記ページにてご確認ください。
チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
チャートを進んで、払い戻し方法をご確認ください。
払い戻し期間：5月25日（月）10：00～6月22日（月）23：59
５）下記の方法でチケットをご購入のお客様
・牧阿佐美バレヱ団2020年度年間セット券
・電話注文（牧阿佐美バレヱ団公演事務局）
「チケット払い戻し申込書」を郵送にてお送りいたします。
申込書に必要事項を記入いただき、6月22（月）までに、記入済みの「チケット払い戻し申込書」と「ロメオとジュリエット」のチケット（コピー不可）を同封のうえ牧阿佐美バレヱ団公演事務局までお送りください。
チケット代金・送料を指定口座へお振込み致します。
送付いただく際は郵便局から、「特定記録郵便」で返送してください。
返送代は一旦ご負担いただきます。「特定記録郵便代」として、一律300円をご返金致します。
返金までお時間をいただきますので、何卒ご了承ください（約1ヶ月）。
【送付いただくもの】
以下2点を同封してください。
〈１〉ご購入頂いたチケット（※コピー不可）
〈２〉「チケット払い戻し申込書」または下記の必要事項を明記したメモ
氏名（フリガナ）、電話番号、席種、枚数
口座名義（カナ）
金融機関名（銀行・信金など）
支店名
預金種別（普通預金 または、当座預金）
口座番号
※ゆうちょ銀行口座の方は、店名・預金種目・口座番号をお知らせください。
【ご返金対象】
・チケット代金
・チケット返送代（一律300円／件）
※チケットは特定記録郵便など配達の記録が残るものでご返送ください。
【返送受付期間】
5月28日（木）～6月22（月）まで ※期間内必着
【返送先】
一般財団法人 牧阿佐美バレヱ団
〒164-0001 東京都中野区中野6-27-13 「ロメオとジュリエット」払い戻し 係
【ご注意】
※「チケット払い戻しお申込み書」だけでは返金することができません。必ずチケットを同封下さいますようお願いいたします。
※「チケット払い戻しお申込み書」またはメモの内容に不備があった際は払い戻しできませんのでご注意ください。
※複数枚ご購入の場合は、ご購入者様がまとめてご返送頂けますようお願いいたします。
※普通郵便で返送頂いた際の未着事故については、責任を負いかねます。
Q：他の公演に振り替えることは可能ですか？
A：大変ありがたいご相談ではございますが、限られた人数のスタッフで対応を致しますため、今回は払い戻しのみの対応とさせて頂きます。
具体的には以下の理由により、今回は払い戻しのみの対応とさせて頂きます。
― 公演によりチケット料金が異なり差額が発生いたします。
― 払い戻しを希望されるお客様と振り替えを希望されるお客様で対応が異なり、対応が複雑化することにより遅れや対応の誤りが発生する可能性がございます。
Q：牧阿佐美バレヱ団への寄付を考えています。どんな方法がありますか？
A：誠にありがとうございます。牧阿佐美バレヱ団は、質の高い公演を提供するための活動資金を必要としています。皆様のご支援を賜りますようお願い申し上げます。個人の方向けの寄付は2種類ございます。
・寄付：3,000円以上の任意の金額で承っております。
詳しくはこちらから https://www.ambt.jp/home/supprt/individual/
・目的型寄付：「トゥシューズ基金」
※トゥシューズ基金は1000円以上で任意の金額を寄付いただくことが可能です。
※クレジットカードでご決済頂けます。
詳しくはこちらから https://v2.japan-payment.com/ambt/
Q：５）の方法でお友達の分もチケットをまとめて購入し、チケットは既にお友達が持っています。どのように払い戻ししたら良いですか？
A：お手数ですが、ご購入者様がまとめて払い戻しのご対応を頂けますようお願いいたします。
一般財団法人牧阿佐美バレヱ団 公演事務局
E-mail : info@maki-ballet.jp
Tel 03－3360－8251 （10:00～18:00 土日祝休）
Fax 03－3360－8253
