【重要】1月公演「ドン・キホーテ」公演中止に伴う払い戻しのお知らせ（1月17日）

「ドン・キホーテ」宮城公演は、公演関係者に1名の新型コロナウイルス感染症陽性者が確認され、その後、複数の体調不良者が出たため、公演中止を決定いたしましたのでお知らせいたします。

■中止の公演

「ドン・キホーテ」

2022年1月8日（土）14：00

会場：東京エレクトロンホール宮城

ダンサーをはじめ関係者、スタッフ一同、なかなか機会のない宮城での公演に向けて準備をすすめてまいりましたが、公演前に毎回行っております検査により今回1名の陽性反応者が確認され、1月7日時点で複数の体調不良者も出たため、公演を中止することといたしました。

公演直前の中止決定ということで、公演を楽しみにお待ちいただいたお客様、ならびに関係各位には大変ご迷惑をおかけすることとなり、心よりお詫び申し上げます。

今回の公演中止に伴う、チケット払い戻しの方法についてご案内申し上げます。

ご購入頂いたプレイガイドにより払い戻しの方法が異なりますため、お手数をおかけいたしますが

下記の払い戻し方法をご確認頂きましたうえでお手続きくださいますようお願いいたします。

■ご注意ください。

※払い戻し期間を過ぎた場合払い戻しはできませんので、ご注意願います。

※チケット紛失、及び半券のないチケットは払い戻しを承ることができません。

※チケット代金以外の費用（交通費、宿泊費等）の補償はございませんので、ご了承ください。

【チケットがお手元にある方（発券済の方）】

チケットを発券されたコンビニ店舗にて払い戻しを致します。※発券店舗以外での払い戻しはできません。

払い戻し受付期間内にチケットをご持参の上ご来店下さい。

発券された店舗は、チケット券面左下に記載されています。

払い戻し期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意下さい。

払い戻し期間：1月21日（金）10：00～2月28日（月）23：59

【チケットがお手元に無い方（未発券の方）】

ご購入時にクレジットカード決済を選択し、チケットが未発券の方。

決済されたクレジットカードへ直接返金いたします。お客様でのお手続きはございません。

※発券されないようご注意ください。

※ご利用のクレジットカードに対してご返金いたします。

返金の時期は各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認ください。

こちらでご購入のお客様には、別途メールでも払い戻しのご案内をさせていただきます。

払い戻し方法の詳細を下記ページにてご確認ください。

チケットの引取方法などにより手続きが異なります。

お客様のお引き取り方法をご確認の上、該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。

http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

払い戻し期間：1月21日（金）10：00～2月28日（月）23：59

払い戻しの詳細を下記ページにてご確認ください。

チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。

チャートを進んで、払い戻し方法をご確認ください。

https://eplus.jp/refund1/

払い戻し期間：1月21日（金）10：00～2月28日（月）23：59

 ・電話注文（牧阿佐美バレヱ団公演事務局）

・東京エレクトロンホール宮城

バレエ団事務局より「チケット払い戻し申込書」を郵送にてお送りいたします。

申込書に必要事項を記入いただき、2月28日（月）までに、記入済みの「チケット払い戻し申込書」と「ドン・キホーテ」のチケット（コピー不可）を同封のうえ牧阿佐美バレヱ団公演事務局までお送りください。

チケット代金・送料を指定口座へお振込み致します。

送付いただく際は郵便局から、「特定記録郵便」で返送してください。

返送代は一旦ご負担いただきます。「特定記録郵便代」として、一律300円をご返金致します。

返金までお時間をいただきますので、何卒ご了承ください（約1ヶ月）。

【送付いただくもの】

以下2点を同封してください。

〈１〉ご購入頂いたチケット（※コピー不可）

〈２〉「チケット払い戻し申込書」または下記の必要事項を明記したメモ

 　氏名（フリガナ）、電話番号、席種、枚数

 　口座名義（カナ）

 　金融機関名（銀行・信金など）

 　支店名

 　預金種別（普通預金　または、当座預金）

 　口座番号

　※ゆうちょ銀行口座の方は、店名・預金種目・口座番号をお知らせください。 

【ご返金対象】

　・チケット代金

　・チケット返送代（一律300円／件）

　※チケットは特定記録郵便など配達の記録が残るものでご返送ください。

【返送締切】

　2月28日（月）必着

【返送先】

　一般財団法人　牧阿佐美バレヱ団

　〒164-0001 東京都中野区中野6-27-13　「ドン・キホーテ」払い戻し　係

【ご注意】

　※「チケット払い戻しお申込み書」だけでは返金することができません。必ずチケットを同封下さいますようお願いいたします。

　※「チケット払い戻しお申込み書」またはメモの内容に不備があった際は払い戻しできませんのでご注意ください。

　※複数枚ご購入の場合は、ご購入者様がまとめてご返送頂けますようお願いいたします。

　※普通郵便で返送頂いた際の未着事故については、責任を負いかねます。

Q：お友達の分もチケットをまとめて購入し、チケットは既にお友達が持っています。どのように払い戻ししたら良いですか？

A：お手数ですが、ご購入者様がまとめて払い戻しのご対応を頂けますようお願いいたします。

Q：他の公演に振り替えることは可能ですか？

A：大変ありがたいご相談ではございますが、限られた人数のスタッフで対応を致しますため、今回は払い戻しのみの対応とさせて頂きます。

具体的には以下の理由により、今回は払い戻しのみの対応とさせて頂きます。

　―　公演によりチケット料金が異なり差額が発生いたします。

　―　払い戻しを希望されるお客様と振り替えを希望されるお客様で対応が異なり、対応が複雑化することにより遅れや対応の誤りが発生する可能性がございます。

一般財団法人牧阿佐美バレヱ団　公演事務局

E-mail : info@maki-ballet.jp

Tel　03－3360－8251　（10:00～18:00 土日祝休）

Fax   03－3360－8253